Návrh a implementace Customer Journey
Objevte skryté motivace vašich zákazníků
Chcete proniknout do tajů myšlení vašich zákazníků? Zajímá vás, co je motivuje k nákupu a kde se na jejich cestě k vám ztrácí potenciální zákazníci? Customer Journey (cesta zákazníka) je detailní mapa interakce mezi vaší značkou a zákazníky – od prvního kontaktu až po loajalitu. Pomůžeme vám tuto cestu nejen zmapovat, ale i navrhnout a implementovat tak, aby byla pro vaše zákazníky co nejpříjemnější a pro vás co nejefektivnější. Společně dosáhneme vyšších konverzí, zlepšíme zákaznickou zkušenost a zefektivníme automatizaci vašeho marketingu.