Menu

UX audit

Odhalte místa, kde se vám ztrácejí zákazníci

Máte pocit, že váš web, e-shop nebo aplikace nefunguje optimálně, ale nevíte proč? UX audit je detailní analýza uživatelské zkušenosti, která pomáhá identifikovat překážky, které snižují konverze a zhoršují použitelnost. Analyzujeme navigaci, interakční prvky, rychlost, přístupnost i celkovou logiku UX, abychom zjistili, kde se uživatelé ztrácí, proč opouštějí stránky nebo jak zefektivnit klíčové procesy (např. nákupní košík, registraci, objednávkový systém).

Co vám UX audit přinese?

Co získáte?

  • Lepší uživatelský zážitek a vyšší konverze

  • Identifikaci slabých míst, která brání návštěvníkům v dokončení akce

  • Přehlednější navigaci a logické uživatelské toky

  • Snížení míry opuštění stránky (bounce rate)

  • Zvýšení efektivity a použitelnosti webu nebo aplikace

Postup při UX auditu

Jak vzniká?

  1. Analýza uživatelského chování

    Sledujeme heatmapy, záznamy relací a analytická data, abychom zjistili, kde uživatelé narážejí na problémy. Vyhodnocujeme chování na klíčových stránkách (homepage, produktové stránky, checkout, formuláře).

  2. Heuristická analýza a best practices

    Zhodnotíme váš web nebo aplikaci podle UX best practices. Identifikujeme chyby v navigaci, přístupnosti, CTA prvcích a konzistenci rozhraní.

  3. Testování a zpětná vazba od uživatelů

    Provedeme uživatelské testování na reálných zákaznících nebo interní expertízu. Shromáždíme zpětnou vazbu k intuitivnosti a funkčnosti klíčových prvků.

  4. Prioritizace problémů a návrh řešení

    Výsledky auditu rozdělíme podle závažnosti dopadu na výkon webu či aplikace. Navrhneme konkrétní úpravy s doporučením pro další kroky.

  5. Prezentace výsledků a implementace změn

    Připravíme přehledný report s prioritizovaným seznamem změn. Konzultujeme návrhy a případně pomůžeme s jejich implementací.

Co vám dodáme

  • Kompletní analýzu UX s konkrétními doporučeními

  • Heatmapy, záznamy uživatelského chování a testovací data

  • Seznam problémových míst s návrhy optimalizace

  • Prioritizovaný akční plán pro zlepšení UX

  • Možnost konzultace a spolupráce na implementaci změn

Jaké nástroje využíváme

  • Analýza uživatelského chování

    Hotjar, Google Analytics 4

  • UX testování

    Maze, Lookback

  • Výkon webu

    Google PageSpeed Insights, Lighthouse

  • Wireframy a návrhy

    Figma

Časté dotazy k UX auditu

FAQ

Jak poznám, že potřebuji UX audit?

Pokud máte nízké konverze, vysokou míru opuštění nebo časté stížnosti na použitelnost, je UX audit ideální řešení.

Jak dlouho trvá UX audit?

V závislosti na rozsahu obvykle 2–4 týdny.

Kolik stojí UX audit?

Cena závisí na rozsahu analýzy. Základní UX audit začíná od 20 000 Kč.

Můžete navržené změny i implementovat?

Ano, nejenže navrhneme úpravy, ale můžeme zajistit i jejich realizaci ve spolupráci s vaším vývojovým týmem.

Kontaktujte nás!

Chcete zlepšit použitelnost svého webu, e-shopu nebo aplikace? Ozvěte se nám a my rádi provedeme detailní UX audit s jasnými doporučeními pro optimalizaci.

Co dalšího nabízíme

UX/UI design

Hledáte partnera pro vaše podnikání?