Má váš e-shop dostatek návštěvníků, ale konverze neodpovídají očekáváním? UX optimalizace se zaměřuje na zlepšení uživatelského zážitku, usnadnění navigace a odstranění překážek, které zákazníkům brání v dokončení nákupu. Díky analýze uživatelského chování a testování klíčových prvků e-shopu pomáháme zvýšit prodeje, snížit míru opuštění stránky a usnadnit celý nákupní proces.
Sledujeme heatmapy, session recordings a analytická data. Identifikujeme kritické body, kde dochází k odchodům návštěvníků.
Projdeme e-shop z pohledu použitelnosti, přístupnosti a navigace. Zhodnotíme strukturu kategorií, filtrů, vyhledávání a produktových stránek.
Navrhneme různé varianty klíčových prvků e-shopu a otestujeme jejich výkon. Testujeme reálné zákazníky a získáváme zpětnou vazbu.
Zjednodušíme checkout proces, formuláře a další klíčové interakce. Zajistíme, aby cesta uživatele k dokončení nákupu byla co nejrychlejší.
Nasadíme optimalizace a sledujeme jejich dopad na konverze. Průběžně testujeme další zlepšení pro maximální výkon e-shopu.
Hotjar, Google Analytics 4
Google Optimize, VWO, Optimizely
Google Analytics 4, Looker Studio
Figma
První výsledky lze obvykle pozorovat během 2–3 měsíců, ale optimalizace je dlouhodobý proces.
Ano, i malé úpravy mohou výrazně zlepšit výkon e-shopu – například odstranění zbytečných polí ve formuláři nebo úprava CTA prvků.
Základní UX audit začíná od 50 000 Kč.
Ano, pokud chcete, nejen navrhneme změny, ale také se postaráme o jejich nasazení a vyhodnocení dopadu.
Chcete, aby váš e-shop měl vyšší konverze a nabízel skvělý uživatelský zážitek? Ozvěte se nám a my vám rádi pomůžeme s UX optimalizací.
Stačí vyplnit formulář a my se vám brzy ozveme
Můžeme se potkat online, u vás v kanceláři nebo třeba v kavárně – jak vám to nejlépe vyhovuje.
Zjistíme, jak vám můžeme pomoci, představíme náš přístup a navrhneme možnosti spolupráce.
Pokud si plácneme, připravíme plán a pustíme se do práce.
